SwiftCare поддръжка за онлайн магазини от 18.99€/месец

SwiftCare пази онлайн магазина Ви бърз, защитен и актуален. Поддръжка за WooCommerce магазини и e-commerce сайтове, при които поръчките, плащанията и стабилността са критични, в три ясни плана с хостинг, домейн, SSL, backup, мониторинг и техническа реакция.

За кого е SwiftCare E-commerce поддръжка

Подходяща за WooCommerce магазини и e-commerce сайтове, които имат нужда от по-сериозен backup, мониторинг, защита и реакция при проблем. Колкото по-активен е магазинът, толкова по-важни стават backup-ите, мониторингът на поръчки и плащания и бързата техническа реакция.

SwiftCare E-Com basic

Стартова защита за нови или по-малки онлайн магазини, които имат нужда от стабилна техническа основа. 18.99€/месец при 1 година, или 24.99€/месец на месечен план.

  • Хостинг
  • Персонален домейн
  • E-com поддръжка: реакция до 48 часа
  • 24/7 uptime monitoring
  • Базова защита срещу злонамерен достъп и спам
  • Актуализации на WordPress, плъгини, WooCommerce и тема
  • SSL сертификат

SwiftCare E-Com Plus

Най-балансираният план за активни магазини, които имат редовни поръчки и нужда от повече наблюдение. 29.99€/месец при 1 година, или 34.99€/месец на месечен план.

  • Всичко в SwiftCare E-Com basic
  • E-com поддръжка: реакция до 24 часа
  • Корекции по сайта: до 2 часа/месец
  • Google Analytics + базово E-com проследяване
  • Седмичен backup
  • Мониторинг на поръчки и плащания
  • Подобрена защита и скорост

SwiftCare E-Com Pro

За активен магазин с по-големи нужди, повече поръчки и критична нужда от бърза реакция. 54.99€/месец при 1 година, или 59.99€/месец на месечен план.

  • Всичко в SwiftCare E-Com Plus
  • E-com поддръжка: реакция до 12 часа
  • Корекции по сайта: до 4 часа/месец
  • Спешни корекции при срив: реакция до 1 час
  • Поддръжка на плащания и доставки
  • Безплатен професионален имейл

Какво поема SwiftCare вместо Вас

Шест грижи, за които не мислите, докато магазинът работи: от хостинга и сертификата до резервните копия и дребните промени.

  • Хостинг и домейн: сайтът живее на поддържан хостинг с персонален домейн, без да мислите за подновявания и настройки.
  • Сигурност и SSL: сертификат, защита и стабилност, за да изглежда сайтът надежден и да работи спокойно.
  • Backup: седмични или ежедневни резервни копия според плана, за да има винаги работещо състояние за връщане.
  • Техническа реакция: реакция до 24, 12 или 6 часа според плана, когато нещо се нуждае от внимание.
  • Корекции по сайта: включено време всеки месец за леки промени по секции, текстове и CTA елементи.
  • Статистика на трафик: виждате посещенията и интереса към сайта в по-високите планове.

Често задавани въпроси

За кого е SwiftCare E-commerce?

За онлайн магазини, при които технически проблем може да спре поръчки, плащания, доставки или достъпа на клиентите до продуктите.

Какво включва WooCommerce поддръжката?

Включва технически проверки, актуализации на WordPress, WooCommerce, темата и плъгините според избрания план.

Какво е мониторинг на поръчки и плащания?

Това е базово наблюдение дали процесът на поръчка и плащане работи нормално, за да се реагира при технически проблем.

Поддържате ли плащания и доставки?

В Pro е включена поддръжка на настройки, свързани с плащания и доставки. Нови интеграции или сложни промени се оферират отделно.

Защо backup-ът е толкова важен за магазин?

Магазинът съдържа продукти, поръчки и клиентски данни. Backup-ът помага при технически проблем да има възможност за възстановяване.

Какво се случва при срив?

При Pro започваме спешна реакция до 1 час за критичен проблем, който пречи на магазина да работи или да приема поръчки.

Включено ли е качване на продукти?

Малки корекции по съдържание могат да влизат в часовете за корекции, но масово качване на продукти обикновено се планира като отделна услуга.

Мога ли да започна с Basic и после да мина на Plus или Pro?

Да. Можеш да надградиш плана, когато магазинът стане по-активен или започнеш да имаш повече промени и поръчки.