Онлайн магазин за козметика: казусът Belleza Pro

Задачата

Задачата при Belleza Pro е по-сложна от обикновен магазин, защото сайтът трябва да обслужва два различни типа клиенти. От една страна е човекът, който търси крем или серум за домашна грижа и иска просто да добави в количката и да плати. От друга страна е козметичният специалист, който купува професионални флакони, коктейли, пилинги и филъри за кабинета си и често има нужда от регистрация и достъп до професионална зона.

Освен това продуктите са скъпи и специфични, така че сайтът трябва да внушава доверие: марките, чистотата на съставките, клиничното тестване и статутът на официален представител. Решението е онлайн магазин, в който всеки продукт има карта с реална цена, ясни условия за доставка и отделен път за професионалистите, без двата потока да си пречат.

Две марки, подредени така, че да се намират

Сайтът е организиран около двете марки, които Belleza Pro представлява. В менюто Skinderma и Epiderm-a са отделни секции, така че клиентът тръгва от това, което вече познава, и стига до точния продукт.

Под Skinderma са почистващи продукти, водни и маслени ампули, флакони, екзозоми, пилинги, маски, професионални терапии, продукти за тяло и слънцезащита. Под Epiderm-a са стерилните коктейли, пилинги, скин бустери и филъри. Тази подредба не е козметична: тя води клиента към покупка по най-краткия път, вместо да го кара да рови.

• Skinderma: грижа за кожата, ампули, екзозоми, пилинги, слънцезащита
• Epiderm-a: стерилни коктейли, пилинги, скин бустери, филъри
• Меню на български: Начало, Skinderma, Epiderm-a, За нас, Блог, Контакти

Продукти с реална цена, не „пишете за цена“

Най-важното за един онлайн магазин е, че цената стои до продукта. В Belleza Pro всеки артикул има карта с конкретна сума, така че клиентът знае какво плаща, преди да добави в количката.

Ето част от реалните цени, които стоят на сайта в момента за продуктите за домашна грижа:

• Eye Contour Vitamin K крем (15 ml): 57,00€
• SPF Protector 50+ Stick (10 ml): 28,12€
• SPF Protector 50+ Oil Free Color (50 ml): 28,12€
• PDRN крем (50 ml): 126,00€
• PDRN серум (30 ml): 132,42€
• NAD+ серум (30 ml): 132,42€

Количка, плащане и доставка без изненади

Поръчката минава през класическа количка с добавяне на продукти и завършване на покупката онлайн. Клиентът не пише в Instagram и не чака някой да му каже свободен ли е продуктът: добавя, плаща и получава.

Условията са изписани ясно. Плащането е с карта или с наложен платеж при доставка. Доставката е безплатна при поръчка над 80€, а срокът е от 1 до 3 работни дни. Това са детайлите, които правят разликата между разглеждащ и купуващ клиент: човек поръчва спокойно, когато знае колко плаща и кога ще получи пратката.

Ако обмисляте подобен проект, в текста Създаване на онлайн магазин сме описали стъпка по стъпка какво включва един работещ магазин.

• Плащане: карта или наложен платеж
• Безплатна доставка при поръчка над 80€
• Срок на доставка: от 1 до 3 работни дни

Отделна зона за професионалисти

Освен крайните клиенти, Belleza Pro обслужва и козметични специалисти. За тях има регистрация като професионалист: форма, която събира данни за фирмата или кабинета за проверка, и достъп до професионалната зона с предназначените за специалисти продукти.

Така един и същ сайт работи за двата потока. Човекът, който търси домашна грижа, пазарува веднага. Специалистът се регистрира и получава достъп до асортимента за кабинети. Това разделение е важно при продукти като стерилни коктейли и филъри, които не са за всеки.

Доверие там, където цените са високи

При козметика от този клас доверието не е украса, а условие за покупка. Сайтът го гради с конкретика: статут на официален представител за България, клинично тествани формули, дерматологично одобрени съставки и акцент върху чистите и активни съставки. Клиентът има право да върне продукта съгласно Правилата и условията.

Блогът подсилва същото усещане за експертиза с теми като полинуклеотиди (PDRN) и хиалуронова киселина, екзозомите като нов стандарт в естетичната медицина и разликата между медицинска и стандартна козметика. Когато клиентът плаща над сто евро за серум, тези сигнали са причината да натисне „Поръчай“ именно тук.

Защо онлайн магазин за този бизнес

Belleza Pro продава физически продукти на каталог, който се мени, с цени, наличности и две целеви групи. Това е точно случаят, в който е нужен онлайн магазин, а не визитка с телефон. Пакетът Онлайн магазин на SwiftSite започва от 399€ и включва количка, продуктови карти с цени, плащане и структура, готова за разрастване.

Преди да платите каквото и да е, правим реален макет на вашия магазин, за да видите как ще изглежда. Поддръжката SwiftCare е от 14,99€/месец, ако искате някой да следи сайта вместо вас. Точна сметка за вашия каталог можете да получите за минута през Калкулатора, без да говорите с продавач и без скрити условия, за разлика от агенциите, които пазят цената в тайна до последно.

Често задавани въпроси