Онлайн магазин за подаръци: казусът Your Gift Agent

Задачата

Когато един бизнес стъпва на ръчна изработка, най-ценното е времето на човека, който твори. Деница прави стринг арт пана, сглобява къщи за кукли, подготвя декори и снима фотосесии. Всяко запитване в лично съобщение „имате ли това“, „каква е цената“, „за колко време става“ изяжда от това време. Целта на сайта беше клиентът сам да намери отговорите и да стигне до поръчка.

Освен това продуктите са визуални. Едно стринг арт пано със сърце или една обзаведена къща за кукли се продават с картинка и цена, не с дълъг текст. Затова сайтът трябваше да показва изработките ясно, с реална цена до всяка, и да дава бутон за поръчка веднага до тях.

Какво продава Your Gift Agent

Магазинът е подреден в четири категории, точно както ги предлага Деница: Декори, Стринг арт, Къща за кукли и Фотозаснемане. Така клиентът отива директно при това, което търси, вместо да рови в общ списък.

Продуктите имат реални цени до тях. Ето част от това, което е видимо в магазина в момента на писане на този казус:

• Стринг арт пано със сърце: лв.60.00
• Стринг арт на футболна тема: лв.40.00
• Персонализирано пано „калинка“ с име: лв.55.00
• Комплект коледни декори: лв.10.00
• Фотозаснемане: от лв.90.00 до лв.220.00, с тематична украса

Къщите за кукли и поръчките по заявка

Не всичко е готов продукт на склад. Къщите за кукли са дървени, изработват се по поръчка и се обзавеждат с детайли, а изработката отнема около 5 до 10 дни. Цената зависи от спецификациите, защото всяка къща е различна.

За такива продукти сайтът не се преструва на автомат. Освен бутона „Купи сега“ при готовите изделия, има и „Изберете опции“ там, където детайлите имат значение. Целта е клиентът да зададе своето и да получи точна изработка, а не просто да натисне и да чака изненада.

Количка и поръчка онлайн

Сайтът има истинска количка. В горната част стои индикаторът на количката (лв.0.00, 0 Cart), който се обновява, докато клиентът добавя продукти. Това е разликата между „онлайн магазин“ и „каталог с телефон“: тук поръчката се случва на самия сайт.

До всеки продукт има бутон „Купи сега“. Клиентът избира, добавя в количката и продължава, без да напуска страницата и без да губи нишката. За изработките по поръчка остава и пътят през „Изберете опции“, за да се уточни персонализацията.

Който предпочита да говори с човек, има и контакти: телефон +359 898 914 530 и форма на сайта. Подаръкът е емоция, затова държим и двата пътя отворени: бърза поръчка с количка или личен разговор за нещо специално.

Доверие, което вече е на сайта

Не сме измисляли отзиви. На страницата стои секцията „Отзиви“ с реални имена на клиенти и техни думи. Те говорят точно за това, което се продава трудно онлайн: за отношение, за стил и за това, че изработката надминава очакванията.

Няколко от тях, така както са публикувани:

• „Страхотни изработки! Много стил и любов при създаването!“, Дияна Георгиева
• „Подарих една от тези възхитителни къщи за кукли...“, Симеон Райчев
• „Красота, професионализъм, отношение към клиента“, Мирослава Асенова
• „Надминахте очакванията ми!“, Запрянка Пани

Как е изграден сайтът

Структурата на началната страница върви логично, точно както разглежда един купувач: „Част от нашите продукти“, „Опит“, „Услуги“, „Галерия“, „Защо нас?“, „Контакти“ и „Отзиви“. Първо вижда какво има, после кой стои зад него, накрая защо да се довери.

Менюто води клиента бързо до магазина, количката и отделните категории: Стринг арт, Къща за кукли, Фотозаснемане и Декори. Целта на всеки екран е една: клиентът да стигне до продукт и да поръча.

Сайтът е направен да изглежда добре и на телефон, защото повечето хора разглеждат подаръци между другото, докато скролват. Снимките на изработките трябва да се отварят бързо и да изглеждат чисто на малък екран, иначе продажбата се губи. Ако подготвяте подобен проект, в статията ни за създаване на онлайн магазин сме описали стъпките по същия начин, по който ги минахме тук.

Защо пакетът „Онлайн магазин“

За бизнес, който продава конкретни продукти с цени и иска количка, едностраничният сайт не стига. Тук беше нужен пакет „Онлайн магазин“ от 399€: с категории, продуктови страници, цени и реална поръчка на сайта.

Подходът ни е същият като при всеки друг проект. Виждате безплатен макет преди да платите, тоест първо гледате как ще изглежда вашият магазин, после решавате. Без скрити цени и без агенция, която праща оферта от няколко хиляди за нещо, което така и не разбирате какво включва.

Ако се чудите дали вашата идея е по-близо до едностраничен сайт, многостраничен или магазин, най-бързо ще се ориентирате през калкулатора. А ако държите хората да ви намират в Google, когато търсят такива подаръци, започнете от SEO оптимизацията на онлайн магазин.

Често задавани въпроси